Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: Julio 2026

Bienvenido a EasyCars US (easycarsus.com). Al acceder o utilizar nuestra plataforma y servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, por favor no utilice el servicio.

1. Descripción del servicio

EasyCars US es una plataforma de software (SaaS) para la gestión de concesionarios de vehículos: inventario, clientes (CRM), ventas a crédito y contado, rentas, cobranza y sitios web. Actuamos como intermediario tecnológico; las transacciones de compraventa y financiamiento se realizan entre el concesionario y su cliente final.

2. Cuentas y uso aceptable

• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• No debe usar el servicio para fines ilícitos, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.
• Los datos que registre deben ser veraces y usted debe tener derecho a tratarlos.

3. Comunicaciones y mensajería (SMS / WhatsApp / Email)

Como parte del servicio, EasyCars US puede enviar notificaciones transaccionales a los clientes de los concesionarios: recordatorios de pago de cuotas, avisos de cuotas vencidas y confirmaciones. Estas comunicaciones se envían únicamente a personas que han dado su consentimiento al firmar su contrato de compra/financiamiento con el concesionario.

• Consentimiento: el cliente proporciona su número de teléfono y acepta recibir notificaciones de cuenta y pagos al firmar el contrato de compra del vehículo.
• Frecuencia: los mensajes se envían según el calendario de pagos (no es marketing).
• Cancelación (opt-out): el destinatario puede responder STOP, CANCELAR o UNSUBSCRIBE en cualquier momento para dejar de recibir mensajes SMS. Para ayuda, puede responder HELP o AYUDA.
• Costos: pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de su operador (Message & data rates may apply).
• Cumplimos con la Telephone Consumer Protection Act (TCPA) de EE. UU.: no enviamos SMS ni llamadas de marketing sin consentimiento expreso previo por escrito.

4. Pagos y suscripción

El uso del software puede requerir una suscripción. Los pagos se procesan mediante pasarelas de pago seguras. Las tarifas, límites de plan y ciclos de facturación se indican en la página de planes. La falta de pago puede suspender o limitar el servicio conforme a las políticas del plan.

5. Propiedad y datos

El concesionario conserva la titularidad de los datos de su negocio y de sus clientes. EasyCars US los trata únicamente para prestar el servicio, conforme a la Política de Privacidad.

6. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual". EasyCars US no es parte en los contratos de compraventa o financiamiento entre el concesionario y su cliente, ni responsable de dichas transacciones.

7. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos; los cambios se publicarán en esta página. Para consultas: soporte@easycarsus.com.